ポイ活をしていると、
条件を達成したのにポイントが付かない…
という事態がごく稀に起きます。
そんな時に頼りになるのが保証制度。
ハピタスでは「お買い物あんしん保証制度」を設けており、万が一ポイントが付かなくてもハピタスが保証してくれます。
他のポイントサイトにも保証制度はあるけど、特にハピタスは優秀だよ
本記事では、
- ハピタスの保証制度の優れている理由
- 実際に申請するやり方（図解）
をわかりやすく解説します。
ハピタスの評判や稼ぎ方などは別記事「ハピタスの評判って実際どう？利用者から独自に集めた口コミを徹底解説」でまとめています。合わせてどうぞ。
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お買い物あんしん保証とは
「お買い物あんしん保証」とは、ハピタス経由で買い物したにもかかわらず、何らかの原因でポイントが付与されなかったときに、ハピタスがポイントを付与（肩代わり）してくれる保証サービスのこと。
「ポイントが必ずもらえる」という安心感はポイ活をする上ですごく重要です。。
過去に僕が申請したときも、問題なくポイントを付与してくれました。
このときはすごく助かったな
ポイントサイト経由で買い物やサービスを利用してからポイントが付与されるまでの流れは次の通りです。
楽天市場で買い物をした例で一連の流れを紹介します。
横にスライドできます
ポイントが付与されるには「判定中」と記載されないとダメだし、「有効」に変化しないとダメなんだよ
ハピタスの保証制度は何を保証してくれるの？
それでは、ハピタスのお買い物保証「判定期間保証」と「通帳記載保証」について解説します。
判定期間保証とは
判定期間保証とは、ポイント通帳に案件名が記載されているものの、「判定までの期間」を過ぎても「有効」にならずポイントが付かないトラブルをハピタスが保証してくれる制度です。
楽天市場で買い物したけど、1週間経っても通帳に「判定中」と記載されない…
ずーと「判定中」のヤツを申請したら「有効」にしてくれるんだな
通帳記載保証とは
ポイントサイトを長く利用していると、ごく稀にポイント通帳に利用した案件が記載されないことがあります。
先ほど紹介した「判定期間保証」制度は、ポイント通帳に記載されたものだけが保証の対象です。
通帳に記載されなかったものは保証してもらえません。
通帳に記載されなかったら泣き寝入りってこと…
ハピタスなら大丈夫だよ！
通帳に未記載の案件でも保証してくれるのが「通帳記載保証」だよ
「通帳記載の目安」を過ぎてもポイント通帳に「判定中」と記載されなかったときは、ハピタスがポイントを付与してくれます。
この「通帳記載保証」をしてくれるポイントサイトは極一部に限られます。
それゆえハピタスの保証制度は優秀と言われています。
対象の広告はショッピング案件
保証の対象になるのは「ショッピングでためる」カテゴリーに属するショッピング案件です。
クレジットカード発行案件や会員登録案件など、ショッピング以外のカテゴリーは対象外です。
対象の広告には詳細ページにあんしん保証のマークが表示されるため、このマークの有無を見ても対象かどうか判断できます。
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申請方法
申請方法を図入りで解説します。
判定期間保証の申請方法
広告詳細ページに書かれている「判定までの期間」を過ぎてから申請できます。
通帳には記載されているけど、いつまで経っても「有効」にならないときはこちら
タブを選択
下記の規約に同意して次へをタップします。
「ポイント獲得に関して」を選択し、次へをタップします。
「判定までの期間を過ぎてもポイントが有効にならない」を選択し、同意して次へをタップします。
広告を利用した年月を選択し、広告を探すをタップします。
すると利用した広告の一覧が表示されるので、申請したい広告を選択します。
画面に従って、必要事項を入力します。
- 登録した氏名
- フリガナ
- 広告利用時メールアドレス
- 商品受領日
- 請求金額
- 会員番号(ある場合）
- 注文番号(ある場合）
- 入金・決済日
- 広告利用時に受信されたメール内容
終わった入力内容を確認をタップします。
確認画面が表示されます。
内容に問題がなければ送信するをタップします。
申請から約1カ月程度でポイントが付与されます。
ハピタスゴールド会員の場合は14日以内に付与されます。
詳しくは「ハピタスのゴールド特典：お買い物あんしん保証の対応が14日以内に短縮」をお読みください。
「ポイント獲得に関して」を選択して、お問い合わせはこちらをクリックします。
「個人情報の取り扱いについて」「利用規約」に同意する」に✓チェックし、お問い合わせフォームへをクリックします。
「「判定中」が判定までの期間を過ぎても「有効」にならない」を選択します。
「確認事項」を読み、「上記全てに同意する」に✓チェックを入れます。
右下にある年月をクリックして広告を利用した年月を選択すると、広告一覧が表示されます。
今回申請したい広告を選択します。
画面に従って、必要事項を入力します。
- 登録した氏名
- フリガナ
- 広告利用時メールアドレス
- 商品受領日
- 請求金額
- 会員番号(ある場合）
- 注文番号(ある場合）
- 入金・決済日
- 広告利用時に受信されたメール内容
入力したら入力内容を確認をタップします。
確認画面が表示されます。
内容に問題がなければ送信するをタップします。
画面に従って入力していけば、特に難しくないよ
通帳記載保証の申請方法
いつまで経っても通帳に案件が記入されないときはこちら
申請は「通帳記載の目安」の翌日以降から可能です。
タブを選択
下記の規約に同意して次へをタップします。
「ポイント獲得に関して」を選択し「次へをタップします。
「通帳に「判定中」と記載されない」を選択し、同意して次へをタップします。
広告を利用した日付を選択し広告を探すをタップすると、その日に利用した広告が一覧で表示されます。
申請したい広告を選択し、次へをタップします。
画面に従って必要事項を入力します。
- 氏名
- メールアドレス
- 商品受取日
- 請求金額（円）
- 注文番号
- 入金日・決済日
- 広告主（ショップ）から届いたメールの内容
（メールが来ない場合は入札したことがわかる購入履歴などの画像）
一番最後の「広告主（ショップ）から届いたメールの内容」は、購入時にショップから届いたメールの本文をコピーして貼り付けます。
サンプル↓
内容を確認し、間違いがなければ送信するをタップします。
これで申請は完了です。
通常3カ月～半年以内に通帳に記帳されます。
ハピタスのゴールド会員はランク特典で14日以内に短縮されます。
詳しくは「ハピタスのゴールド特典：お買い物あんしん保証の対応が14日以内に短縮」をお読みください。
「ポイント獲得に関して」に⦿チェックを入れ、お問い合わせはこちらをクリックします。
「個人情報の取り扱いについて」「利用規約」に同意するに✓チェックを入れ、お問い合わせフォームへをクリックします。
「通帳に「判定中」と記載されない」に⦿チェックを入れます。
続いて、「確認事項」を読み、「上記全てに同意する」に✓チェックを入れます。
広告を利用した年月を選択すると、その日に利用した広告が一覧で表示されます。
今回申請したい広告を選択します。
画面に従って必要事項を入力します。
- 氏名
- メールアドレス
- 商品受取日
- 請求金額
- 注文番号
- 入金・決済日
商品を購入時にショップから届いたメールがある場合は、チェックを入れメールの本文をコピペします。
入力が終わったら入力内容を確認をクリックします。
確認画面が表示されます。
問題がなければ送信するをタップします。
これで申請完了です。
通常3カ月～半年程度で通帳に記帳されます。
ハピタスのゴールド会員はランク特典で14日以内に短縮されます。
詳しくは「ハピタスのゴールド特典：お買い物あんしん保証の対応が14日以内に短縮」をお読みください。
購入時のメールを探すのがちょっと面倒だな…
同感。でも証拠なしにしちゃうと不正使用されちゃうからしょうがないかも
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お買い物あんしん保証のよくある質問
- 申請できる期間はいつまでですか？
- ショッピング案件で商品を購入してから1年間が申請できる期間です。
- どのくらいでポイントが付与されますか？
-
通帳記載保証は目安として3ヶ月～半年程度、判定期間保証は約1か月です。
しかし、ハピタスのゴールド会員ならどちらも14日以内に短縮されます。
- 申請したけど返答がありません…
-
登録したメールアドレス宛に「support@hapitas.jp」から連絡が来ます。
受信できるメールアドレスを指定している場合は上記のアドレスを受信できるようにしてください。
- 申請の結果、保証されませんでした。なぜ？
-
楽天市場やYahoo!ショッピングなどは、決済の度にハピタスに戻り「ポイントを貯める」ボタンをクリックする必要があります。
これをしないと最初の購入分しか保証されません。
すたりくお買い物マラソンの時はとくに注意してね
- ショッピング案件以外でポイントが付かない場合は問い合わせできない？
- ショッピング案件以外はお買い物あんしん保証制度の対象外です。
ですが、問合せフォームから調査を依頼すれば、調べてもらうことは可能です。
調査結果の利用が認められれば、ポイントが付与されます。
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まとめ
ハピタスのお買い物あんしん保証は、「判定期間保証」だけでなく、「通帳記載保証」まで対応しているので安心感は抜群です。
申請方法も難しくありません。
ゴールド会員なら申請から14日以内にポイントを付与してくれます。
とってもスピーディー！
とはいえ、お買い物あんしん保証は、万が一の事態を保証してくれる保険のようなものです。
ポイントが付与されないといった事態にならないのが一番。
次の記事では、ポイントサイトで確実にポイントが付与されるための設定方法や利用法をまとめています。
ぜひ参考にしてみてください。
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